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Webinar / Live-Übertragung | 25.10.2022, 11:30-12:30

Category Management: Booster für die Kundenzufriedenheit

Category Management: Booster für die Kundenzufriedenheit

Zufriedene Kund:innen sind das Ziel von Handel und Industrie, denn diese sind treu und wertvoll. Erfahren Sie, wie Category Management Sie dabei unterstützt, Käufer:innen besser zu erreichen und damit Ihre Umsätze zu steigern.

Wie zufriedene Kund:innen Ihre Umsätze steigern

In unserem 45-minütigen Webinar lernen Sie den Nutzen und die Potenziale von Category Management als Methode zur Erreichung von Kundenzufriedenheit und Kategorie-Wachstum kennen. Sie erhalten einen Überblick über wichtige Entwicklungen im Shopper-Verhalten und erfahren, wie Category Management Sie dabei unterstützt, Ihren Shopper besser zu verstehen und Ihr Geschäft auf den Shopper auszurichten.

Folgende Inhalte erwarten Sie

  • Welche wichtigen aktuellen Entwicklungen im Shopper-Verhalten gibt es?
  • Was macht zufriedene Shopper aus?
  • Wie kann Category Management helfen, zufriedene Shopper zu erreichen?
  • Wie tragen zufriedene Shopper zu Umsatzsteigerungen bei?
  • Was sind die Grundprinzipien von Category Management? Wie ist die Herangehensweise im Category Management?

Für wen ist das Webinar interessant?

Das Webinar dient als Einstieg in das Thema Category Management und vermittelt den Nutzen und die Arbeitsweise für Mitarbeiter:innen und Führungskräfte aus Handels-, Industrie- und Dienstleistungsunternehmen, die sich mit der Analyse, Entwicklung und Verbesserung des Verkaufs, der Präsentation von Produkten, Dienstleistungen und Sortimenten befassen.

Zudem bietet es Grundwissen für Mitarbeiter:innen aus Industrie und Handel in angrenzenden Funktionsbereichen, wie

  • Category Management
  • Marketing
  • Einkauf
  • Business Development
  • Vertrieb
  • IT
  • Außendienst

Referentinnen

Inga Natrop, GS1 Germany GmbH
Bettina Bartz, Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum eStandards

Wo

Nach Ihrer Anmeldung zum Online-Seminar erhalten Sie von uns zwei Werktage vor der Veranstaltung die Einwahldaten zugesendet.

Technik & Anmeldung

Sollten Sie technische Fragen und/oder Fragen zur Anmeldung haben, wenden Sie sich bitte an:

Atussa Yarahmadi

Mail oder telefonisch unter +49 151 263 500 63.


Wenn Sie wissen möchten, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, lesen Sie unsere Datenschutzerklärung.
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